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——“现在每天都能闻到屋子里的臭味,墙皮大面积脱落,厨房插排都是坏的,打开一看线槽里都是水,到现在半年了还没解决。” 梁先生说道。
消防管道故障渗水,造成业主家中墙皮脱落
——近日,家住旬阳市太极大厦的梁先生向华商报反映,由于楼层消防管道故障产生渗水,导致自己家中墙体大面积受损,插排线路无法使用。
——“大概是2023年6月份出现的情况,当时家里面所有的插排都用不了,地板上也一直渗水。”梁先生回忆道:“主要是因为当时消防管道故障,维修工检查看了一下,里面线路槽全是水,墙皮也都大面积脱落,现在每天都能闻到臭味,整个屋子都是潮湿的。”
——随后经过维修,室内插排线基本恢复使用,但厨房的插排仍处于故障状态。“我们都住的楼房,用不了插排,做饭非常不方便,尤其是油烟机没法使用,一炒菜屋子里全是烟。”就此,梁先生先后向住建局等相关部门反映,但至今仍未取得进展。“住建局也派人协调过,但是在维修标准上一直有分歧,我现在也不要啥赔偿,我就希望他们能把我的屋子修好。”梁先生说道。
——记者在采访中了解到,梁先生所居住的太极大厦至今仍然没有物业管理公司,日常服务都是由业委会进行自治管理。随后,记者根据梁先生所提供的线索,多次尝试联系业委会相关负责人,对情况进行核实,但截止发稿前,仍未得到回应。
住建局:业主补缴物业费后,业委会进行修复
——据旬阳市住建局物业股王股长介绍,旬阳市住建部门在接到梁先生的反映后,及时安排人员前往现场核查,确认为大楼转换层消防水道出现故障,从而产生渗水,让梁先生遭受了损失。王股长说道:“旬阳市太极大厦建成于2010年左右,因为建设时产生了一些遗留问题,导致业主入住后一直没有物业公司,日常管理服务基本是由业委会进行管理。”
——王股长告诉记者:“事件发生后,我们就对消防水道进行了修复,业委会也安排人进行了部分修复工作,解决了梁先生家里的用电问题,但厨房的线路修复后又反复出现故障。”据王股长介绍,由于涉及修复标准及金额的问题,一直没有协调好,同时,由于墙面目前比较潮湿,不适合进行修复作业,因此迟迟没有解决。“墙体修复加上厨房的线路,维修下来预计在三四千元左右。”
——此外,王股长表示,该小区业委会的日常支出基本依靠物业费,但2020年以来,住户梁先生一直未缴纳物业费,这也是问题迟迟未解决的原因之一。对此,梁先生回应称,自己对业委会日常服务管理并不满意,业委会日常发布的通知文件甚至也没有盖章单位,“这样的机构到底有没有上级监管部门?让我很难信任”。
——王股长告诉记者:“针对梁先生的情况,我们已经形成了解决方案,业委会方面答应按照梁先生的要求,做好修复工作,但前提是让梁先生补交此前的物业费。”
律师:业委会无权起诉业主,但也无义务赔偿,建议协调
——业委会究竟有没有权利收取物业费?梁先生的损失该如何解决?就此,记者采访到了陕西理衡律师事务所律师刘新,据刘新介绍,业委会的成立,需要在住建局、街道办或者社区单位的指导下,依法成立,并进行备案,同时在成立的过程中,需要征得三分之二以上的业主同意。
——“在此次纠纷中,针对梁先生不缴纳物业费的情况,业委会是无权进行起诉的,但梁先生家中因渗水造成的破坏,业委会也没有义务提供维修服务。”刘新补充道:“根据太极大厦没有物业公司的实际情况来看,在业主同意的情况下,业委会收取物业费并提供管理服务,这一点在法律上也没有明确禁止,毕竟属于业主协调自治行为。但相对应的,如果出现此类的纠纷问题,双方也很难通过法律途径进行解决,最终还是要自行协调处理。”(来源:华商报记者 陈永辉 编辑 吴宁 张鑫)
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