嘉兴市罗星街道聚焦“一老一小一新”三大重点群体需求，坚持“网罗星城”志愿服务理念，近年来，通过一系列创新举措，因地制宜将老年活动、儿童普适、骑士关爱等服务以项目形式落地开展，让居民在家门口就能享受到贴心的服务。

“幸福银龄”老友圈

“我身体不太好，眼睛又看不见，幸好有社区志愿者一直上门照顾我这个孤寡老人。逢年过节还能收到社区准备的老年大礼包呢。”朱阿姨说。瓶山社区于2019年成立，辖区以老旧小区为主，其中老年人占比约三分之一，是典型的老龄化社区。

“以老助老 悦享银龄”公益项目结对服务老人（罗星街道办事处供图）

社区党委围绕银龄群体的“受呵护感”“被接纳感”“被关注感”，创新打造“五约之礼”特色品牌，成立独居老人守护队、高龄老人关爱队、困难老人照料队等10余支志愿服务队，志愿者累计达218人，连续五年开展“以老助老 悦享银龄”公益项目，结对服务老人856人，常态化开展生活照护、亲情陪伴、心理疏导等温情服务，让老人们实现老有所养、老有所乐、老有所为。

“快乐青苗”游乐圈

“老师，下个暑假我们还要报名！”“我也是，这个暑假可太有意思啦！”每年暑假，一走进魏南社区文化礼堂的教室，总能看到好“课”连台。

文化礼堂教室好“课”连台（罗星街道办事处供图）

魏南社区从2012年起开设春季、暑期公益兴趣班，有少儿美术、国学、非洲鼓等十余项公益课程，免费向儿童和青少年开放。同时社区坚持“公益+志愿”的服务理念，整合辖区文化骨干、五老工作者、党员志愿者、大学生志愿者等资源，并引入益智类、文化艺术类等培训机构形成合力，提供充满趣味性、教育性、针对性的课程教学服务。

截止目前，社区累计开设公益课程600余节，服务社区青少年800余人次，成功解锁出青少年花样学、玩、思的假期生活。

“活跃两新”经济圈

“期待已久的万联商圈驿站终于开了，现在天实在太热，空闲时间在这里可以歇歇脚吹会冷气，还有免费的冰饮呢。”外卖小哥小张边放下头盔边说。

骑士加油站为小哥提供服务（罗星街道办事处供图）

新联社区商圈多、居民多，是新业态从业者，是外卖小哥、快递小哥的主要聚集区。社区围绕“幸福新联”城市党建品牌，联合联建单位、共建单位、商圈等多方资源，盘活辖区阵地打造3个骑士加油站，设置了休息区、学习区、补给区等功能分区，为小哥们提供一个暖心的歇脚处。

8年来，社区累计为新就业群体提供健康检测、子女看护、技能培训、节日慰问等各类志愿服务活动150余场，累计服务已达1130余人次。同时，成立“星火”骑士团，发挥“新”朋友长期走街串巷、熟悉小区大事小情的职业优势，引导其参与基层治理。（罗星街道办事处）