群众事无小事，一片警心暖民心。近期，茨开边境派出所的 暖心警事一大波，一张张照片定格温暖瞬间，以实际行动守护辖区万家灯火。

手机找到了，小伙直呼民警“太帅了”

“可算找到了，太谢谢啦……”近日，茨开边境派出所幸福社区警务室民警迅速反应及时研判为一名群众找回了遗失的手机，挽回经济损失3000余元。

7月22日下午19时许，有一名小伙急匆匆地来到茨开边境派出所幸福社区警务室，其称：7月25日16时许他在幸福社区篮球场打篮球时遗失一部手机，通过手机地位查找功能发现手机最新定位于幸福社区，请求警务室民警帮忙查找。

接到小伙的诉求后，警务室民警一边安抚小伙一边组织民警辅警到定位周边对手机进行查找，多方查找无果后，民警根据小伙回忆当天的行程路线，在周边位置开展走访和调取当天的视频监控，发现小伙的手机放置在篮球场观席台上时被一名群众捡走了。民警根据在幸福社区多年走访入户的经验，确认出该群众是系幸福社区居民，民警通过与群众电话沟通，群众了解事情的来龙去脉后，很配合地来到幸福社区警务室将手机归还，小伙拿着失而复得的手机，直呼民警们“太帅了！！！”

拾“金”不昧，彰显网格为民好榜样

“这只金耳环是我婆婆送给我的生日礼物，对我来说意义非凡，我在家里找了好一阵子也没有找到，谢谢您帮我了个大忙……”李女士把失去的金耳环找了回来后，喜笑颜开，不停地对网格员怒元冬说：“谢谢！”

当天，网格员怒元冬像往常一样正在网格内巡查，无意间，他在居民楼前看到了一只金耳环，根据耳环的外形推测失主是一位年轻女孩，她担心失主着急也怕被不怀好意的人捡走，便拾起在原地等待了一会，但是没有失主过来认领，为了确保失主能够及时找回失物，她决定先将金耳环带到茨开边境派出所。

在其他网格员的协助下，茨开边境派出所很快便找到失主张李女士，并与之取得了联系，约定到派出所认领失物。李女士匆忙赶到派出所，经民警核对身份、耳环形状及相关信息确认后，民警亲手将耳环归还失主，李女士心里一块石头也总算落了下来。

一个拾“金”不昧的小善举，一个弘扬社会正能量的网格员，是茨开边境派出所辖区所有热心服务群众、踏实工作的网格员们的代表和缩影，他们要实际行动解决群众的急难愁盼，成为民警辅警身边最温暖的“后卫队”。

送证下乡，让服务从“窗口”到“家门口”

“谢谢你们，我的医疗办理和医保报销终于有了保障……”近日，当茨开边境派出所社区民警将补办好的身份证和居民户口本送到辖区群众余先生手中时，余先生对民警贴心的服务连连道谢。

该所民警利用走访入户、普法宣传、排查矛盾纠纷等工作开展之便，将办理好的居民身份证、居民户口本送至群众手中，有效的解决了因农忙、路途较远、身体原因等情况致使未能及时到派出所领取证件实际的问题。同时，以“拉家常、谈心事、解难题”的方式，耐心倾听辖区群众心声，围绕家庭、婚姻 、邻里等重点矛盾纠纷开展隐患排查，切实掌握辖区群众存在的困难问题及矛盾。并向群众宣传防火、 防盗、 防电信网络诈骗等知识，增强群众防范意识。

送证上门，仅仅是一件小事，但正是日常工作中的这一件件小事，筑起了一座座警民连心桥，不仅拉近了警民关系，也为构建和谐警民关系。

通讯员：和树英

来源：茨开边境派出所