鹿马登边境派出所立足主责主业，主动担当作为，广泛问需、精准施策，坚持把辖区和谐与群众认可满意作为派出所工作的切入点和出发点，通过提升综合素质、优化工作举措、加强宣传引导等方式不断完善警务基础工作，严打各类违法犯罪，积极为群众办实事、解难事，切实增强人民群众的安全感、获得感和幸福感。

一、强化打防管控，持续筑牢“平安墙”。

一是全面督导显效能。结合“大走访大排查大治理”活动，树牢“问题、目标、责任”导向，逐级压实责任，发现问题立查立改，以“辛苦指数”换取群众“满意指数”。坚持全面督导和结果运用，常态化开展民意测评，确保各项工作有部署、有进展、有反馈。二是多方联动出重拳。保持严厉打击违法犯罪的高压态势，联合相关部门结合自身职能优势，形成工作合力，全警出动、全员参与，运用“传统+科技”的手段重拳出击辖区违法犯罪行为，有效净化社会环境。三是全面清查出实招。集中对辖区重点场所进行高密度、高强度清查整治，进一步完善防控体系。落实“1、3、5”分钟快反机制，开展人、车结合巡逻，提高街面见警率。

二、强化服务能力，实现沟通“零距离”。

一是服务环节“再简化”。进一步归纳整合业务受理、资料审核等流程，严格落实首接负责制，实现窗口业务“一次排队、一次办结”。二是业务培训“再精准”。采取业务理论集中学、岗位交叉互相学、联系实际练中学等方式，常态化开展综合服务窗口业务培训。坚持问题导向，定时开展针对性培训指导，确保业务受理工作及时跟上政策规定变化。三是窗口服务“再规范”。加强窗口工作人员业务和服务培训，有效提升窗口服务质量，全流程公开公正，让群众清楚各项业务如何办理，切实做到来有笑声、走有送声、问有答声、谈有谢声。

三、强化宣传教育，提升工作“软实力”。

一是“全时段”宣传。践行以人民为中心的发展理念，组建服务队，紧盯辖区重点群体、重点场所开展走访宣传活动，通过宣传讲座、发放宣传册、张贴宣传标语等方式，将法律法规、反诈等知识送进千家万户。二是“全覆盖”宣传。将常态化宣传与集中宣传相结合，在村委会宣传专栏增设普法专栏，张贴宣传海报，利用广播及小喇叭推动防火防灾防诈骗在全辖区覆盖。三是“全方位”宣传。线上利用微信群定期推送普法宣传文章，线下定期走访把安全宣教延伸到群众家中，将“书面语”转化成“家常话”，号召群众积极参与，共同建设平安辖区，切实提升群众安全感和满意度。

来源：鹿马登边境派出所

通讯员：谭坤丞 章小强