为深入推进执法规范化建设,进一步规范执法行为,构建警民和谐关系。近日,上江边境派出所积极开展案件回访活动。
活动期间,民警针对年初以来受理案件情况,依据案件性质、办理进展情况,科学制定符合工作实际的回访方案,通过实地走访、电话回访等方式,广泛听取辖区群众意见建议,并利用案件回访有利时机与群众开展座谈,对群众提出的意见建议和案件办理中的疑问,当场做好解释工作,切实消除和化解群众不满情绪及误解。同时,积极回应人民群众关注的热点问题,不断提升群众遵纪守法意识。
此次案件回访活动,累计回访案件当事人30余人次,收集各类意见建议10余条,群众满意度达到98%以上。通过回访活动,辖区群众安全感、满意度进一步增强,执法公信力进一步提升。
来源:云南省怒江州泸水市上江镇上江边境派出所
通讯员:和东明